Política de Reembolsos y Devoluciones
Clases Portugués · Última actualización: julio de 2026
En Clases Portugués queremos que tomes tu decisión de compra con total confianza. Por eso, esta política explica de forma clara cómo funcionan los reembolsos para nuestro Curso Completo de Portugués.
✅ Garantía de 7 días. Si dentro de los primeros 7 días después de tu compra sientes que el curso no es para ti, puedes solicitar el reembolso completo de tu dinero, sin necesidad de justificar el motivo.
1. ¿Cómo solicitar el reembolso?
Para solicitar tu reembolso dentro del plazo de 7 días, sigue estos pasos:
- Escríbenos por WhatsApp o al correo de soporte indicando tu nombre completo y el correo electrónico usado en la compra.
- Indica el motivo de tu solicitud (opcional, pero nos ayuda a mejorar).
- Procesaremos tu reembolso a través de la misma plataforma de pago utilizada en la compra (Hotmart), en un plazo de hasta 5 días hábiles.
2. Condiciones del reembolso
- El plazo de garantía es de 7 días corridos a partir de la fecha de confirmación del pago.
- Pasado este plazo, no se realizarán reembolsos, ya que se entiende que el estudiante tuvo tiempo suficiente para evaluar el contenido y decidir continuar con el curso.
- El reembolso se realiza sobre el valor total pagado por el Curso Completo (US$97, pago único).
- Al solicitar el reembolso, tu acceso al curso será cancelado automáticamente.
3. Casos que no aplican para reembolso
- Solicitudes realizadas después de los 7 días de garantía.
- Compartir tus credenciales de acceso con terceros (uso no autorizado).
- Solicitudes basadas en no haber utilizado el acceso dentro del plazo de garantía (recomendamos comenzar el curso lo antes posible después de tu compra).
4. Mini Curso Gratuito
El Mini Curso de Portugués es 100% gratuito y no requiere pago ni tarjeta de crédito, por lo que esta política de reembolso aplica únicamente al Curso Completo de Portugués (pago).
5. Mentorías y clases personalizadas
Para clases particulares o mentorías agendadas de forma individual, las condiciones de cancelación y reembolso se acuerdan directamente con el profesor al momento de agendar, según disponibilidad y anticipación de la cancelación.
6. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o necesitas ayuda con tu compra, escríbenos por
WhatsApp — estamos aquí para ayudarte. 🇧🇷